人力资源管理的激励模式 |
一个好的企业,必定有一整套行之有效的激励模式,通过吸引、激励和留住人才,以达到企业的不断成功和持续发展。而激励模式的创建、实施和维持,则主要通过有效的人力资源管理实践而获得。 激励来自于需求。要产生对员工的激励,则首先必须了解员工的需求,知道他的期望,方能据此制订和实施满足员工需求的措施和和行为,从而产生激励的效果。 组织对员工的期望,通常有以下方面: 1、 员工素质。员工应具有相应的技能、知识和能力,并能按标准完成工作。 2、 员工的工作态度。员工对组织的态度应该是积极、主动、认同的。 3、 员工承担的工作量。员工的工作量应充足饱满。 4、 员工的工作效率。员工的工作是高效率的。 5、 员工的行为。员工的行为应能为组织创造价值。 同时,员工对组织的期望,则包括以下方面: 1、 金钱上的回报。 2、 工作保障。 3、 晋升的空间。 4、 个人的发展机会。 5、 良好的工作环境。 6、 工作的意义。 7、 公司对员工的承诺。 8、 公司对员工的肯定和赏识。 9、 受到尊重。 10、 良好的人际关系。 激励理论告诉我们,通过满足对方的期望,可产生激发对方产生相应的行为动机,从而引致最终的行动。人力资源管理的工作核心,就是要考虑如何激励员工个体的行动,使之与组织的目标有效结合起来。 根据马斯洛的需求理论,正常情况下人的需求分为五个层次,由低至高依次为:(1)生理需求;(2)安全需求;(3)社会需求:(4)尊重需求;(5)自我实现需求。其中,不同的时期人们有不同的需求。只有当较低的需求被满足后,较高的需求才能成为激励的因素。同时,当某种需求得到满足之后,它将不会再激发行动,至少是暂时不能。人力资源专业人士在制订人力资源激励模式时,应考虑以上因素,从而产生更有效的激励效果。 通常,人力资源专业人士在设计人力资源管理的各个体系时,通过体系的有效设计和运作,以达到充分激励员工的目的: 一、 工作体系 在工作体系中,人力资源专业人士可通过以下功能活动,以发挥其激励作用: 1、 工作丰富化; 2、 工作扩大化; 3、 工作轮换; 4、 有效的工作目标设置; 5、 工作再设计。 以上的各项功能活动,主要在以下方面对员工产生激励作用: 1、 更有意义的工作; 2、 更具挑战性的工作; 3、 任务的完整性; 4、 技能多样化; 5、 自主权; 6、 反馈; 7、 责任。 二、 组织体系 在组织体系的人力资源管理实践中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励: 1、 授权; 2、 参与; 3、 决策; 4、 信息沟通; 5、 领导。 对员工的激励,主要体现在以下方面: 1、 更多的权力; 2、 信任; 3、 知情; 4、 参与决策; 5、 自主权; 6、 反馈; 7、 责任。 三、 人力资源规划体系 在人力资源规划体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励: 1、 未来人力资源供需预测; 2、 有效实现人力资源实践的整体规划; 3、 及时的工作评估。 人力资源规划体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面: 1、 晋升的机会; 2、 合理分配的工作负荷; 3、 上司的肯定。 四、 人力资源获取体系 在人力资源获取体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励: 1、 工作分析; 2、 招聘甄选; 3、 员工配置; 人力资源获取体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面: 1、 员工通过有效的招聘甄选和配置,从而获得合适的工作; 2、 满意的工作条件; 3、 良好的发展机会。 五、 人力资源培训体系 在人力资源培训体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励: 1、 技能培训; 2、 态度培训; 3、 知识培训; 4、 学历教育资助。 人力资源培训体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面: 1、 员工有足够的知识、技能、态度以胜任工作; 2、 良好的晋升机会; 3、 领导的表扬和认可; 4、 有机会尝试更具挑战性的工作; 5、 出色的工作绩效。 六、 人力资源发展体系 在人力资源发展体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励: 1、 技能发展; 2、 能力发展; 3、 态度发展; 4、 职业生涯设计; 5、 继任人计划。 人力资源发展体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面: 1、 发挥所长; 2、 受到重视; 3、 良好的晋升机会; 4、 胜任未来的工作。 七、 人力资源报酬体系 在人力资源报酬体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励: 1、 工作价值评估; 2、 工资管理; 3、 市场薪酬调查。 人力资源报酬体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面: 1、 根据工作价值,合理评定各个岗位的报酬; 2、 内在公平性; 3、 外在的公平性。 八、 人力资源福利体系 在人力资源福利体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励: 1、 各类保险计划; 2、 假期待遇; 3、 退休计划; 4、 各类津贴。 人力资源福利体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面: 1、 为员工提供必要的后勤保障,消减员工的忧虑; 2、 使员工能安心于现职工作。 九、 人力资源绩效管理体系 在人力资源绩效管理体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励: 1、 目标设定; 2、 绩效评价; 3、 绩效沟通; 4、 绩效改进。 人力资源绩效管理体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面: 1、 员工能看到自己的工作成果; 2、 员工觉得在替自己工作; 3、 员工的努力得到认可; 4、 员工受到应有的尊重; 5、 员工的工作具有挑战性。 十、 人力资源的安全与健康体系 在人力资源的安全与健康体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励: 1、 安全管理; 2、 健康管理; 3、 企业社会责任管理。 人力资源的安全与健康体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面: 1、 员工有完善的保健计划; 2、 安全的工作环境; 3、 良好的劳动保护; 4、 公平无歧视的工作环境。 十一、员工关系体系 在员工关系体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励: 1、 公正公开的人力资源政策; 2、 良好的劳资协调; 3、 有效的奖惩制度; 4、 良好的沟通管理。 员工关系体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面: 1、 体现公平的精神; 2、 有效的表达和沟通渠道; 3、 关怀; 4、 表扬与肯定。 十二、组织文化体系 在组织文化体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励: 1、 组织愿景的共享; 2、 使命; 3、 价值观。 组织文化体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面: 1、 员工的认同感和归属感; 2、 共享的价值观和使命; 3、 承诺。 十三、雇员服务体系 在雇员服务体系中,主要通过以下功能活动,对员工产生激励: 1、 个人援助计划; 2、 家庭援助计划。 雇员服务体系对员工的激励作用,主要表现在以下方面: 1、 体现对员工的关怀; 2、 减少员工的后顾之忧; 3、 产生归属感和认同感。 |